便利屋セブンのよくあるご質問のページです。
みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介しています。

お見積もり・料金に関して

まずは見積もりからお願いできますか?
はい、まずはお気軽にお問い合わせください。
お電話でお見積もりをお伝えできる場合もございますが、現地を確認しないと正確なお見積もりが出せない場合もございます。
見積もりだけでも来て頂けますか?
はい、喜んでお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
当日に電話してもすぐ来てくれますか?
ご予約状況によりますが、即日対応しておりますのでご相談ください。
見積もりと依頼作業は別の日でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
お客様のご都合に合わせさせていただきます。
追加料金が発生することはありますか?
お見積もり確定後に追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。
お客様より、別途サービスの追加の依頼がない限り、追加料金が発生することはございません。
土日にお願いすることはできますか?
はい、もちろん対応させていただきますのでご安心ください。
土日祝や時間指定は別途費用がかかりますか?
いいえ、かかりません。
サービス料金内で対応しておりますのでご安心ください。

サービスに関して

どんな事でもやってもらえるんですか?
お客様のご要望には可能な限りご対応させていただきます。
まずは、お気軽にご相談ください。
※法律違反、犯罪行為はお受けできません。
立ち合いなしで作業はできますか?
はい、可能です。
まずは、お気軽にご相談ください。
近所に知られずに作業お願いしたいのですが
秘密厳守で行います。
近所に迷惑がかからないようにできますか?
はい、現地の状況を考えて最大限の配慮をさせていただきます。
土日祝や時間指定の作業をお願いできますか?
はい、喜んでお受けいたします。
まずは、お気軽にご相談ください。
深夜早朝の作業もお願いできますか?
はい、もちろん喜んでお受けいたします。
まずは、お気軽にご相談ください。
定期的に作業をお願いしたいんですが
はい、喜んでお受けいたします。
まずは、お気軽にご相談ください。
作業当日にやってもらいたいことが増えたのですが
臨機応変にご対応させていただきます。
追加料金がかかる場合は、作業前に、ご相談をしてから作業を進めさせていただきます。

不用品回収について

ゴミの量がたいした量ではないのですが依頼できますか?
はい、ゴミ袋1袋、不用品、家電、家具など1点からでも回収を承っております。
ゴミが大量にありますが、大丈夫ですか?
はい、御安心下さい。全て回収しております。
本当にすごい汚れとゴミの状態なのですが大丈夫でしょうか?
ご安心ください。ゴミは全て回収します。
どのような状態でも安心してご連絡ください。
家の中まで取りに来てくれますか?
はい、搬出が難しい場合でもご安心ください。
エレベーターがありませんが、頼めますか?
はい、階段のみの場所でも対応しておりますのでご安心ください。
自分で詰め込みできないけど大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。詰め込みは当社にお任せください。
分別作業はしないとだめですか?
当社スタッフが分別作業を行ないますので、お客様にはお手間をかけさせません!
ゴミの回収はどれくらいの作業時間になりますか?
量により異なりますが、少量なら10分以内、また、カゴ台車詰め込みプランや軽トラックプランなら、30分~1時間が目安です。
回収の時間指定は出来ますか?
お客様の希望されるお時間に回収に伺いますので、お仕事が忙しい方でもピンポイントでご利用可能です。
夜間の回収はお願いできますか?
はい、可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
回収のほかに、運んで欲しいものがあるのですが、 両方やってもらえますか?
移設作業もお受けしております。
※回収料金の他に別途、移設料金がかかる場合がございます。
回収だけでなく清掃も頼めますか?
はい、可能です。
簡単な清掃から、本格的な掃除まで、ご予算やご要望に合わせて承っておりますのでお気軽にご相談ください。
家に電気が通っていないのですが大丈夫でしょうか?
はい、ご安心ください。
電気が通ってない場所でも対応しております。
回収できないものはありますか?
基本的には、どんなものでも回収致しますが、一部法令上回収できないもの(危険物など)がございます。
まずは、お気軽にお問い合わせください。

支払いについて

お支払い方法は何がありますか?
現金、もしくはクレジットカード払いとなります。
クレジットカードでの支払いもできますか?
はい、可能です。
お支払いは現金またはクレジットカードで承っております。
代金のお支払い時はいつですか?
基本的に作業終了時でのお支払いとなります。

お気軽にお問い合わせください。0120-059-889受付時間 7:00-20:00 [ 年中無休 ]

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